ホームページ制作・SEO対策のレリッシュ株式会社

前号までにご説明したECサイトの五大要素（図１）。今号ではその中の一つの要素であるECサイトの売場について考えてみたいと思います。

• センスが良くて機能性の高いネットショップを作りたい！
• 活気あるネットショップを運営して自社のファンを増やしたい！

実店舗の売場づくりで言う「導線設計」、「店内レイアウト」、「陳列」にあたる部分ですが、ホームページを作る上では、お客さま（ユーザ）が必ずしも正面玄関（TOPページ）から入店するとは限らないという事実に気づかれると思います。

検索エンジンの登場で、ユーザが望む商品やサービスが掲載されたページへ直行できるようになりました。これは現在多くのインターネットユーザが経験し利用していることです。

TOPページを閲覧していないユーザにも、企業の持つ理念とMD/商品計画のコンセプトが理解できるように設計し、ユーザが望む情報を最大限表現しましょう。

ホームページの売場を充実し、検索エンジンから直行するユーザにダイレクトに訴えかける！

ユーザの意志決定、つまりユーザが商品やサービスを購入する際、どのような購入マインドとプロセスが関係するかを意識し、自社のMD／商品計画のコンセプトを最大限表現できる売場をつくることがとても大切です。特集商品の切り替えなどでリピート購入を喚起する実店舗の売場づくりの手法がホームページにも活かされます。

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